Specjalizuję się w obsłudze infrastruktury IT biur rachunkowych. Pracuję przede wszystkim z Insert GT i Insert Nexo (Rewizor, Gratyfikant, Rachmistrz), a także z Symfonią i Enovą. Wiem, jak skonfigurować serwer RDS, zabezpieczyć dostęp zdalny przez VPN i zrobić backup SQL, który faktycznie można odtworzyć.
Każdy z poniższych scenariuszy oznacza przestój pracy, stres w okolicach zamknięcia miesiąca i realne ryzyko utraty danych klientów.
Konkretne rozwiązania dla konkretnych problemów - nie ogólna "obsługa IT".
Projektuję i wdrażam serwery terminalowe Windows Server z Remote Desktop Services. Wszyscy pracownicy - w biurze i zdalnie - pracują płynnie. Konfiguracja RemoteApp, zarządzanie sesjami, monitoring obciążenia.
Zamykam otwarty RDP i zastępuję go bezpiecznym VPN - WireGuard lub OpenVPN na MikroTiku. Każdy pracownik ma własne konto z ograniczonymi uprawnieniami. Serwer dostępny zdalnie tylko przez szyfrowany tunel.
Automatyczny backup baz MS SQL Server według zasady 3-2-1: kopia lokalna, kopia na Proxmox Backup Server, kopia offsite. Weryfikacja integralności, test odtworzenia co miesiąc, monitoring z alertami. Dokumentacja DRP.
Przeniesienie baz SQL na nowy serwer bez utraty danych i historii. Konfiguracja licencji sieciowych Insert GT/Nexo i Symfonii, optymalizacja SQL, aktualizacja do aktualnej wersji. Migracja planowana tak, żeby nie zatrzymać pracy biura.
Audyt bezpieczeństwa infrastruktury: zamknięcie otwartych portów, polityki dostępu, szyfrowanie danych, ochrona przed ransomware. Wdrożenie środków technicznych wymaganych przez RODO przy przetwarzaniu danych osobowych klientów biura.
Jeden numer telefonu, jedna osoba, która zna Wasze środowisko. Priorytetowa reakcja na awarie (2–4h), comiesięczny przegląd infrastruktury, monitoring serwera i baz 24/7, aktualizacje systemu. Całość zdokumentowana.
Konkretna lista - bez niespodzianek.
Tak - najczęściej pracuję z programami Insert GT (Rewizor GT, Gratyfikant GT, Rachmistrz GT, Faktura GT) i Insert Nexo (nowsza generacja tych samych programów). W dalszej kolejności Symfonia (Finanse i Księgowość, Handel, Kadry) oraz Enova365. Konfiguruję serwery baz danych SQL Server, RDS i RemoteApp, backup automatyczny, migracje między wersjami i między serwerami. W przypadku problemów z samym oprogramowaniem - współpracuję z działem wsparcia Insert/Sage/Soneta.
Aktywna baza SQL (Insert GT, Nexo, Symfonia) ma pliki zablokowane przez SQL Server - kopiowanie ich na żywo daje niespójną, uszkodzoną kopię, której nie da się odtworzyć. Prawidłowy backup to zrzut wykonany przez SQL Server Agent lub dedykowane narzędzie, z weryfikacją integralności i cyklicznym testem odtworzenia. Odkrycie że backup nie działa podczas awarii to najgorszy możliwy moment - i niestety zdarza się regularnie w biurach rachunkowych.
Prawidłowe rozwiązanie to serwer terminalowy schowany za VPN. Pracownik najpierw łączy się przez VPN (WireGuard lub OpenVPN), dopiero potem przez RDP lub RemoteApp otwiera Insert GT/Nexo, Symfonię lub Enovę. Port RDP nie jest otwarty na internet - widoczny jest wyłącznie wewnątrz tunelu VPN. Każdy pracownik ma swój certyfikat VPN z ograniczonymi uprawnieniami. To jednocześnie wymóg bezpieczeństwa i RODO przy przetwarzaniu danych osobowych klientów biura.
Cena zależy od liczby serwerów, użytkowników i zakresu opieki. Małe biuro - 1 serwer, 3–5 użytkowników - to zazwyczaj kilkaset złotych miesięcznie. Dla porównania: koszt jednej awarii podczas zamknięcia miesiąca (przestój, odtworzenie, nadgodziny) wielokrotnie przekracza koszt rocznego abonamentu. Wycenę podaję po bezpłatnej konsultacji - napisz lub zadzwoń.
Biuro rachunkowe przetwarza dane osobowe dziesiątek lub setek podmiotów - pracowników klientów, wspólników, właścicieli. Jako podmiot przetwarzający masz obowiązek wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych: szyfrowanie danych, kontrola dostępu (kto, kiedy, skąd), backup z możliwością odtworzenia oraz ochrona przed nieuprawnionym dostępem. Pomagam wdrożyć stronę techniczną - polityki, dokumentacja i ocena ryzyka to strona prawna IODO, którą możemy polecić.
Zdecydowaną większość prac - konfigurację, aktualizacje, migracje, diagnozę awarii - wykonuję zdalnie przez bezpieczne połączenie VPN/SSH. Wizyta on-site potrzebna jest przy instalacji nowego sprzętu, wymianie dysków lub fizycznej konfiguracji sieci. Obsługuję klientów na terenie całej Polski - dojazd ustalamy indywidualnie i uwzględniamy w wycenie.
Oprócz biur rachunkowych specjalizuję się w IT dla innych typów firm - każda z nich ma swoje specyficzne potrzeby i systemy.
Opisz sytuację w Waszym biurze - sprawdzę infrastrukturę, powiem co wymaga natychmiastowego działania i co warto zaplanować na później. Bez zobowiązań.
Odpiszę w ciągu 24 godzin, zazwyczaj szybciej.